Pour les exploitants, les propriétaires, les accidents et les incidents peuvent représenter des problèmes techniques, et de fortes perturbations de l’exploitation, qui demandent une gestion efficace et professionnelle des dossiers de sinistre.
Des problèmes difficiles à résoudre et dans des domaines extrêmement variés imposent l’emploi de professionnels d’une grande expérience, capables de travailler en équipe depuis plusieurs bureaux Airclaims répartis dans le monde entier.
Disposer d’une telle structure permet à Airclaims une telle coopération dans la gestion des dossiers de sinistres qui impliquent le lieu de l’accident, l’atelier d’entretien, l’endroit ou l’aéronef est réparé, le constructeur et l’assureur concerné, qui se trouvent à différents endroits dans le monde. La solide implantation des bureaux d’Airclaims dans diverses régions du monde rend possible une telle coopération, sans difficulté majeure.
Coordination de la récupération d’aéronefs
Le sauvetage réussi d’aéronefs accidentés dans des conditions difficiles est une des clés de réussite qui profite à toutes les parties.
Airclaims a une réputation bien établie d’être capable de travailler en bonne intelligence avec des spécialistes de manière à s’assurer que les appareils accidentés sont ramenés en lieu sûr sans autre dommage et à un coût minimal.
Evaluation des dommages
L’évaluation correcte des dommages est essentielle pour une évaluation correcte du coût des sinistres et un traitement ultérieur équitable.
La précision de l’évaluation des dommages est basée sur l’expérience de nos experts, sur nos relations avec les constructeurs et les réparateurs compétents. Airclaims peut ainsi fournir très tôt aux assureurs des estimations valides du coût des sinistres.
Décisions de réparations
Nos experts sont des ingénieurs et des techniciens très expérimentés, qui ont une grande expérience pratique des réparations. Nous sommes en relation constante avec les constructeurs et les ateliers de maintenance, ce qui nous permet de nous assurer que les coûts de réparations sont correctement évalués et que celle-ci sont effectués dans les règles de l’art.
Nous pouvons aider les exploitants à identifier des ateliers d’entretien compétents, et à trouver des pièces de rechange, comme des moteurs ou des composants avionnés, dans un délai et à un coût raisonnable.
Surveillance des réparations et des coûts
Un chantier de réparation implique souvent des aspects techniques et financiers. Dans certains cas, on fait appel à des ateliers spécialisés ou à des fournisseurs situés à l’étranger.
Nos experts participent régulièrement à la prise de décision de mise en oeuvre de solutions techniques adaptées, qui impliquent plusieurs ateliers de maintenance, la négociation des coûts de réparation, l’analyse des contrats d’entretien, le suivi des chantiers de réparation, sans oublier le versement d’avances de trésorerie et l’échelonnement des versements.
Dépollution des sites
Airclaims a aussi une grande expérience dans la dépollution des sites d’accidents. Ceci inclut les négociations avec les propriétaires des terrains, les prestataires de services, les autorités locales, les experts de diverses spécialités, de manière à s’assurer du respect des règles localement applicables à l’environnement.
Traitement des épaves
Airclaims est à même de gérer l’enlèvement des épaves du site de l’accident, et à son traitement, de manière à s’assurer de l’absence de danger résiduel, et que des pièces accidentées ne vont pas représenter un danger ultérieur. Ce type de service inclut aussi la conservation des épaves et la préservation des preuves le cas échéant.
Sécurité du site
Airclaims est capable aussi d’assurer la sécurité du site de l’accident, à l’aide de prestataires spécialisés.
Enquête et recours
Airclaims a une grande expérience du travail en coopération avec d’autres spécialités, de manière à fournir aux assureurs une assistance efficace dans le cadre de recours éventuels.
Ce type de prestation demande souvent une technicité de haut niveau, et une excellente coordination avec nos propres juristes, de manière à fournir un service de qualité au meilleur coût.
